Refund & Returns Policy — Prima Korea
Eligibility: Unopened and unused products can be returned within 14 days of delivery. Opened cosmetics accepted only if defective or damaged.
How to return: Contact info.primakorea@gmail.com with order number and photos. We’ll provide return instructions and address.
Rok povrata novca: Povrat obrađujemo u roku 14 radnih dana od primitka i pregleda proizvoda. Povrat se izvršava na originalni način plaćanja putem Stripe.
Trošak povrata: Ako proizvod nije neispravan, trošak povrata snosi kupac. Za neispravne artikle mi pokrivamo troškove povrata.